Disability Support Services Access Coordinator

Summary

Position Title

Disability Support Services Access Coordinator

Department

Student Affairs

Position Reports to

Disability Support Services Director

Effective Date

July 1, 2024

Status

Full Time/Exempt

Job Summary

残疾支持服务办公室(DSS)与教职员工合作，以确保 学生在课堂上有平等的学习机会. Our mission 是为了消除学生追求卓越教育和服务的障碍.

DSS访问协调员的工作是支持学生通过以下方式连接到DSS办公室 监督测试中心，案例管理，记录维护，创建报告， and working with the student registration/renewal process. Most importantly, the DSS 团队作为全球网络赌博平台学生的倡导者，经常作为与教师的联络 and staff.

该职位与残疾支持服务主任密切合作. A spirit of collaboration and teamwork is essential in this role. You will be successful in 如果你对支持有不同需求的学生充满热情， 愿意用同理心进行教育，并能自如地应对具有挑战性的对话.

Supervisory Responsibilities

为研究生助理和学生员工提供共享管理和指导 acting as Testing Assistants.

Duties/Responsibilities

Office & Team Support:

• 建立服务资格，确定合理有效的学术 为有暂时或永久性残疾的学生提供的住宿;
• 协调设施、辅助技术或辅助设备的实施 艾滋病和服务，如但不限于，教室或建筑物通道，标志 语言翻译/语音转文字服务，以及临时停车需求;
• 协助管理和维护DSS数据库和其他数据管理 systems;
• 维护决策支持系统的网站，确保准确地分享信息;
• 为DSS研究生助理提供支持和管理，包括招聘和 onboarding;
• 与发展支持主任一起工作，继续提高对学生需求的认识 通过创建系统、教育机会和促进决策支持工作.

Student Advocacy & Support:

• 教育学生和家庭学习住宿，工作的过程 closely with the Director of DSS;
• 为学生和DSS团队培养与DSS办公室的信任文化 通过注重细节，快速满足学生需求;
• Coach students through the accommodation renewal processes;
• 抓住机会，通过解决问题的策略，倡导， and mediation;
• 建立和维护校园合作伙伴关系，以支持DSS服务和/或学生.

Testing Center Management:.

• Serve as a proctor for Law School exams;
• 监督测试中心的人员配置、调度和组织;
• 根据需要在测试中心履行阅卷职责:正常、清晰地朗读 pace, and with good pronunciation verbatim;
• 与教授沟通，收到考试所需的所有材料/试卷副本;
• 与教授和管理人员沟通，解决问题并提供替代方案 solutions regarding exams or scheduling;
• 使用校园调度软件(25Live)预留额外的测试空间 needed;
• 提供有关测试中心使用情况的月度报告，包括但不限于 to issues or concerns brought up by students or faculty.

Required Skills/Abilities

Required Qualifications: 

• 2-3年高等教育或教育机构工作经验 institution;
• 有支持残疾人士的经验，最好是大学生;
• Strong organizational skills and attention to detail;
• 能够准确有效地识别和解决问题;
• 提供卓越客户服务的良好记录;
• 有自由裁量权和保密能力;
• 具有有效的沟通技巧，能够毫不费力地与他人建立联系 来自不同的教育、文化和社会背景;
• 必须遵守杰克逊维尔大学的行为准则和学术诚信政策吗.
• Valid driver’s license *

Preferred Qualifications:

• 经验和典型的学术住宿提供精通的知识 学院或大学的设置，加上对美国人的透彻了解 残障法案和康复法案第504条;
• 在高等教育机构与残疾学生一起工作的经验; college, or university;
• 了解辅助和自适应技术(如JAWS, CCTV, lean软件); Adobe Pro, etc.);
• 熟悉医学/护理、言语病理学和法律术语.

Education, Certificates, Licenses, & Experience

Minimum Qualifications:

• 本科以上学历，高等教育/学生事务、残疾人服务、心理咨询专业 来自地区认可的学院或大学的服务或相关领域

Preferred Qualifications:

• 高等教育硕士学位/学生事务、残疾人服务、心理咨询 来自地区认可的学院或大学的服务或相关领域.

Physical Requirements

• 工作主要在室内进行，但也要求在职人员在室外工作 when
  necessary.
• 可能需要在校园(主城区)之间移动(开车).
• Standard office hours are 8:30 a.m. to 5:00 p.m. Monday through Friday. Occasional early morning,
  evening, and weekend hours are required.

Important Note

这不是所有责任、职责和/或所需技能的详尽清单 for this position. 大学保留修改及更改责任的权利 to meet organizational needs.

To Apply

有兴趣的申请人被要求提交简历、求职信、推荐信清单、 and a completed JU Application to Olga Florez at oflorez@jkchealthtech.com.